日前，在龙岩市新罗区南城街道新陂社区居家养老照料中心，智能健康监测系统正实时传输老人们的体检数据。“血压数据直接传到子女手机，让在外打拼的孩子们安心。”73岁的黄奶奶点赞的“健康服务+智能关怀”新模式，正是新罗区深化党建引领基层治理的生动实践。

近年来，新罗区创新构建“党建+治理+服务”三维联动机制，通过“微党建”强基、“微治理”破题、“微服务”暖心，探索出一条独具特色的基层治理新路径。数据显示，2024年群众满意度超98%，基层治理创新案例获评省级示范项目3个。

党建领航

织密治理网络

“您反映的楼道照明灯问题已处理完毕。”西城街道莲花社区网格员小章通过“社区e家”智慧党建平台完成工单反馈。这个覆盖中心城区18496名在职党员的数字化平台，已累计解决群众急难愁盼问题5000余件，满意率高达99.11%。

新罗区创新构建“区-街道-社区-网格”四级党组织责任体系，28名党员处级领导全覆盖包联96个社区(含城中村)，担任“大党委”书记，推动党建与治理深度融合。在中心城区，“百网千楼万户”联系机制让党员干部常态化下沉网格，累计召开“大党委”联席会议356次，解决群众困难1200余项。依托“党建+网格”模式，打造“党群+”服务品牌，已引入专业机构运营30个社区服务项目，形成“15分钟便民服务圈”。

创新机制

破解民生难题

华灯初上，西陂街道羊牯墩社区的议事亭里，20余位居民正为断头路改造方案热烈讨论。“这个方案修改了3次，今晚必须敲定。”社区党委书记傅颖的话掷地有声。这种“不打烊”的“居民夜谈会”已累计召开133场次，推动解决民生问题391个，成为基层民主协商的金字招牌。

针对特殊群体关爱难题，社会工作部联合国网龙岩供电公司创新推出“智慧用电监测系统”，通过用电曲线预警成功处置老人突发情况24起。登高社区首创“四色健康管理”模式，为68名独居老人提供差异化服务，相关做法获评省级示范项目。依托37类补助对象数据库，152名重点群众享受“一对一”精准帮扶，“大爱龙岩·福见新罗”行动吸引87家企事业单位参与社会治理。

精准服务

办好暖心事实

“张大爷，今天血压正常吗?”清晨的南城街巷，“邻里帮扶服务队”的志愿者准时敲响独居老人张大爷的家门。这支由“社区网格员+热心党员+居民骨干”组成的队伍，创新“爱心来敲门”机制，通过“敲敲门、说说话、宽宽心、帮帮忙”四步工作法，将暖心服务做深做实，已累计服务群众3263人次。

新罗区将“微服务”细化为37个具体项目，构建“线上接单+线下服务”需求响应体系。在“社区五个零”工作法推动下，全区建成322个心理咨询室，开展专题服务近千场。

“基层治理的最后一纳米，就是要做到群众心坎上。”新罗区委书记张锋表示，通过“智能+服务+心理”多维关怀机制，实现“网格服务零遗漏，社情民意零盲点、为民服务零距离、关爱帮扶零缺失、共建共享零障碍”。

如今的新罗，正以“三微”治理为抓手，持续书写着新时代“枫桥经验”的生动答卷，让老区群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

(邓炳秀 黄在丰)