长汀县公安局“一站式”综合服务窗口:进一门办多事

2024-08-09 10:31:08 来源: 福建法治报

“我来更新身份证,没想到顺手就把交通违章解决了,真是太方便了!”近日,在长汀县公安局河田派出所“一站式”综合服务窗口,刘女士体验了一把综合服务一体机,对此赞不绝口,她表示原本需要到派出所、车管所等多处奔波的业务,现在到家门口的派出所即可办结。

长汀县公安局“一站式”综合服务窗口

“一窗通办”、自助服务终端机、休息区、阅览区……今年以来,长汀公安积极围绕“不找警种、不分区域、一次办成”服务模式,在河田派出所试点开展“一站式”公安综合服务窗口创建工作,方便群众办事、提升服务效率、集约服务力量、优化服务模式,辐射长汀县南部多个乡镇,真正打通服务群众的“最后一公里”。

整合资源 一窗通办

“身份证、驾驶证、护照都在‘一窗通办’一站式补齐了,不用去户籍窗口、车管所和出入境了,真的是太方便了!”7月5日上午,王先生拿着崭新的证件,高兴地说:“真没想到,现在叫一个号、排一次队、在一个窗口就能补齐这么多证件,公安政务服务现在太便捷了!”前一天还因为不小心弄丢证件而发愁的王先生,次日在“一窗通办”窗口露出了满意的笑容。

坚持“窗口围着百姓转”的服务理念,长汀公安将户政、治安、交警、出入境的窗口事项清单共103项,按照直接办理50项、窗口受理43项和代为收件10项三种事项权限,梳理纳入试点派出所服务窗口事项清单,并在河田派出所“一站式”综合服务大厅开通全市首个农村乡镇交警“车管业务”,周边乡镇群众的摩托车、汽车上牌、过户、销户等业务均可在大厅办理。

“群众只要‘进一门、到一窗’,即可办理多达103项公安业务,实现了公安服务由‘一事跑多窗’到‘一窗办多事’的转变,为群众提供了更加便捷、高效的一站式服务。”河田派出所所长王滨说。

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