泉州市信访局畅通渠道及时办理涉疫信访件

2020-02-20 11:35:44 来源: 福建法治报

福建法治报-海峡法治在线2月20日讯 自新型冠状病毒肺炎疫情出现以来,泉州市信访局认真贯彻落实习近平总书记对新冠肺炎疫情作出的重要指示批示精神及中央、省、市工作部署,把疫情防控工作作为检验信访干部“不忘初心、牢记使命”的重要战场。

该局高度重视,及时成立疫情防控期间信访工作小组,统筹推进疫情期间全市信访工作开展。加强防范,建立全局员工健康管理制度,严格落实佩戴口罩、体温检测等防护措施。并畅通渠道,制定疫情防控期间信访工作方案,将群众反映的涉疫情信访事项和12345便民服务平台受理涉疫情诉求纳入“四个第一时间”管理,较好地回应群众呼声。截止目前,涉疫情信访件260余件,涉疫情诉求1500条均及时办理。

同时,根据泉州应急指挥部统一部署要求,该局抽调2名党组成员、副局长及3名业务骨干,组成疫情防控驻村工作队奔赴泉州台商投资区百崎乡增援基层一线。工作队员直接生活、战斗在村里,全力打好防控新冠肺炎战“疫”,得到基层干部群众的充分肯定。

此外,疫情期间市县两级信访部门暂时关闭群众来访接待窗口,虽接访暂停,但服务不停。2月15日,泉州市市长王永礼到市信访局通过省网上信访平台及市长信箱,逐一电话连线网上信访群众,当场回应群众4件涉疫情诉求。

(黄建新)

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