泉州市东湖派出所健全完善便民利民服务措施

福建法治报-海峡法治在线11月25日讯   今年来，泉州市丰泽区东湖派出所以开展“两学一做”学习教育和丰泽公安分局办事窗口文明执法规范化竞赛活动为契机，进一步完善网上办事等各项便民利民服务措施。

据了解，该所从细节入手，在接待大厅设置临时储物柜、等候椅、饮水机等，并健全完善便民投诉电话、服务评价器等，使办事群众“有水喝、有凳坐、有笔写”，坚持人性化、亲情化服务。同时，该所还在户籍窗口公开服务承诺、服务指南，公开民警姓名和联系电话，推行预约服务、上门服务等措施，杜绝“冷、硬、横、推”现象。

此外，该所进一步健全完善“5+N”网上服务平台以及微博、微信等信息渠道，为群众提供便捷、周到的咨询服务。

（陈小惠 蔡芳财）