借力互联网实现警民“互联动”

龙岩市公安局新罗分局北城派出所探索网络时代“微警务”

福建法治报-海峡法治在线3月25日讯  随着智能手机的普及，相信很多人都见过，低头玩手机，走路玩手机，躺着玩手机的“手机控”吧?对于遇到问题时，很多人是“路见不平一声吼啊，掏出手机就拍走，发到网上有没有啊?”

这不，在龙岩市公安局新罗分局北城派出所，记者就看见了微信公共号“新罗北城街道”的介绍，“这可是个好宝贝，有了这个服务系统，我们能够实现和群众点对点的交流，把问题处理情况及时反馈。人人都在玩微信的时代，我们的警务工作也得跟上新潮。”民警卢一铭掏出手机就开始“推销”起这个微公号。

北城派出所和工商部门通过“九联双线”平台联合执法

“我买的蓝月亮洗衣液，怎么感觉和以前的不一样，连衣领汗渍都洗不掉?肯定有问题，谁能来查查啊?”家住新罗区闽西交易城的李女士把遇到的情况和洗衣液的照片发到“新罗北城街道”公众号的“联合执法”上，针对这一个线索，在联席会议上，北城派出所和工商部门决定联合行动。

民警和执法人员迅速赶到闽西交易城某百货店，民警控制了店主陈某，工商部门将查获的该批次“蓝月亮”洗衣液送经广州蓝月亮实业有限公司鉴定，结果显示送检的洗衣液非其公司产品。根据鉴定结果，民警以涉嫌销售假冒注册商标商品罪对店主陈某进行惩处。民警调查发现，犯罪嫌疑人陈某从漳州市批发490件的“蓝月亮”牌洗衣液，涉案价值约7万元，均是假冒伪劣品。

北城街道是新罗区流动人口较多的地区之一，辖区里有龙岩最大的商品批发市场——闽西交易城。“所里现有民警21人，而每日动态流动人口近50000人，各项工作任务压力相当大，这就逼着我们要想方设法向科技和网络借力，提高我们的工作效率和群众的安全系数。”北城派出所所长连剑平告诉记者。

“您反映的问题，警方已经前往查处并捣毁了该传销窝点，谢谢您的宝贵线索。”在2015年9月份的一条群众问题中，记者看到一名群众通过平台发来的问题“某小区的一出租房中，一群人经常闭门不出，很可疑，可能是传销，你们快来。”民警迅速对可疑位置进行突击，成功捣毁一传销窝点，及时解救出10名被困传销人员。

“当时，他们坐在该平房内的大厅中间，正在抄黑板上的笔记，每个人都做了厚厚的一本笔记，传销标语、传销书籍随处可见。我们调查发现，绝大部分都是经朋友介绍加入，每人都缴纳了几千元不等入会费。”参与解救行动的民警陈鑫鑫对破门而入时的场景印象深刻，对于群众的线索表示“通过这个平台，我们有了数百个‘千里眼、顺风耳’，打击违法犯罪行为更是干净利落。”

“我孩子手机在网吧被人偷了，报案要带什么材料?”“某小区商业街，有人喝酒到凌晨，大声划拳，吵得我们不得安宁。警察快来管管啊。”在派出所的微信客户端，记者见到很多群众反映的问题都及时得到答复和解决。现代化的网络通讯手段加上民警主动推进“微警务”，既让群众不必为了“鸡毛蒜皮”或“不好明说”的“小事”，大老远地跑到派出所;也可让群众不必为一件事情像“无头苍蝇”一样到各个部门“东奔西走”费尽心力。派出所的民警通过微信就能让群众享受“送上门”的贴心服务，幸福感自然倍增。