福建法治报-海峡法治在线1月27日讯  就在那个几平方米的工作位上，他们用一部电话，也能经历着世间的人情冷暖，即使是春节这一特殊的节日，他们也用接起的一通通电话，服务千家万户

你记忆中最浓的“年味”是什么样的?是全家团圆的甜蜜，是准备年货的着急，还是年夜饭聚集的香气，亦或是爆竹烟花声中的惊喜?然而，有这样一群人，逢年过节回不了家的情况在他们这个群体里一直占多数，对他们来说，过年不加班才比较稀奇。他们就是110接警员。

110接警员正在接群众报警

“年味”这根植于我们内心的纯真味道，总会令人倍感温暖。对于110接警员来说，他们的“年味”又是怎样的呢?近日，记者来到漳州110指挥中心，听这些接警员讲述他们的“年味”，纵然他们只能守着一部电话，却也能感受春节独有的味道。

深刻的“年味” 入心的感动

漳州的丹霞路，每到深夜路上行人都变得稀少，偶尔有几辆汽车呼啸而过，白天的热闹已经淡去，只有道路两旁路灯安静地亮着。位于这儿的漳州市公安局110指挥中心，接警员的说话声、键盘的敲击声此起彼伏。在大多数人已经入睡的时候，这群特殊的群体每天都在坚守着，对他们来说，白天和黑夜、寻常和节日都是一样的。

五年前的大年初一，恰巧是张骏昌值班，这是他转到指挥中心工作后的第一个新年班。接警中心的电话如往常一般不断响起，刚放下电话的张骏昌略显疲惫。电话又响起，电话那头传来一个母亲焦急的声音：“我儿子走失了，他智力有障碍。”这句话让张骏昌的倦意瞬间散去，长时间的工作经验告诉他必须先稳定报警人情绪，才能问出有利信息。张骏昌一边安抚对方情绪，一边询问详情。

通过大量碎片化的信息，张骏昌得知了男孩走失的具体地点及身高、穿着等特征，并迅速让最近的警力出警。经过民警两个小时的寻找终于找到失踪男孩。“事后，这位母亲打来电话声音都是哽咽的。”张骏昌说，这件事他感受很深，“当时出警的同事告诉我，那对母子一见面就抱头痛哭。”在张骏昌看来，这种时刻总会让他感到，“当警察，做这种事真好。”

这件事对张骏昌触动很大，至今仍念念不忘。他说，一个电话能挽救一个家庭，再繁琐的工作他也会坚持。如今已是指挥情报中心副主任的张骏昌已经记不清自己接了多少个电话，“我们中心负责四个区的警情接收和警力调度，现在每天得接1000多个电话。”但是张骏昌一直记着当初帮那位母亲找到孩子时的感动，那是他记忆里最深刻的“年味”。

独享的祝福 独有的记忆

“恭喜发财，新年好。”身为5个接警小组其中一组的组长，刘雅玲显得十分干练，她告诉记者，每年除夕夜都会有群众打电话进来新年问好，这种时候他们小组成员都会特别舒心。随着与记者的长聊，刘雅玲将她除夕夜值班的场景娓娓道来。

“快、快、快，几个男同胞将桌椅搬过来，留两个值班，其余人去买点食材。”原来，每到除夕当天下午5点到晚上8点，各家各户都在吃着年夜饭，这个时候警情量会比其他时间少得多，而这个时间也是这些坚守在岗位上的接警员们吃“特制年夜饭”的时间。所以刘雅玲这个组长一发话，组员们就开始分工，不一会，在接警台的后面就搭起了临时的火锅台。就这样，几张桌子拼凑的台面就是接警员吃上热乎年夜饭的“团圆桌”，承载着他们的“年味”。

“我们这几年除夕都是上夜班的接警员和几个值班领导一起，在接警台后，一边吃着火锅，一边接、处警。”刘雅玲说，这是他们这群人独享的年夜饭，在这个全年无休的岗位上，他们这群人就是一家人，这里边“年味”的浓厚、醇香，也只有他们才能从中体会。

淡妆浓抹总关情，过年，这个流淌在中国人血管里的词汇，如今被人们当作味道品评时，有人说越来越淡，有人说还是很浓。但无可否认的是，团圆是过年的一个主题。而对于过年不能和家人团聚的刘雅玲来说，“这是工作常态，我和我的同事都已经习惯了，而且家人也都能理解。”

新人的体验 期盼的“年味”

“似热热闹闹，其实内心想沉默。”新人叶雨虹说这是她今年上岗以来最大的感受。

每天的接起电话的“您好，漳州110，请讲……”到转接调度，一天下来得有上百通的电话，所以当叶雨虹离开那个工作台会有一阵子想沉默不语，“这和我想象中的很不一样，我不知道原来电话这么多。”叶雨虹说，原先在她的印象中，“110应该是没事不会打的，不成想事实却是什么事都打110。”对于叶雨虹来说，在岗的“年味”还存在她的从前辈那听来的间接感受里。

“今年春节，将是我第一次不在家过，挺新鲜、独特的。”叶雨虹说，她经常问前辈同事，过年值班怎么过，“组长和我说，新年里大家都会看看谁接到第一起火警。”说到这里，她看了记者一眼，停顿了一下。

“难道是代表红红火火的意思吗?”记者忍不住问道。

“我当时也是这么想，但其实不是，而是代表着你接下来手气旺，会接很多电话。”叶雨虹说，这种自我解闷的方式也是在新年第一天才有，“这或许就是我现在能感受到的最直接的‘年味’。”

对于新人来说，2016年的春节，将在岗位上度过，是一种新的体验，“年味”的浓郁寡淡也只有到时方能知道，不过从前人那里感知的“年味”其实也已经代表了这一个岗位在春节的真实味道。

(本报记者 洪凌霄)