一张小照片 服务大民生

——龙岩公安全力推进“一窗通拍、全域应用”改革

近日，在龙岩市政务服务中心公安窗口，市民刘女士向工作人员反复确认后，通过“一窗通拍”设备完成照片采集，仅用10分钟便顺利办结护照和驾驶证两项业务。“一次拍照解决两件事，省时又省心。”刘女士满意地说道。

这一便捷体验的背后，是龙岩市公安局深化“放管服”改革、破解群众“多头跑、重复拍”难题的创新实践。今年以来，龙岩公安聚焦群众办理身份证、出入境证件、驾驶证等业务需多次拍摄照片的“烦心事”，统筹推进“一窗通拍、全域应用”改革，通过技术集成、流程再造和数据共享，实现群众半年内办理相关证件“一次拍摄、多证通用”。目前，全市政务服务中心公安窗口均已配备智能“窗式照相设备”，群众可免费拍摄并生成符合出入境、户籍、交管三类标准的证件照，有效解决重复采集、多头跑动等问题。

为进一步提升政务服务效率和群众满意率，龙岩公安还注重软硬件设备优化升级。在全市7个服务点位配齐拍摄工作台、彩打机等硬件设施，完成软件安装、接入、调试，确保采集照片“裁剪、质检、存储、上报”全链路贯通。同时，在各级政务服务中心、派出所及人流量较大的公共场所，部署支持身份证、驾驶证、护照等多种证件照片的多功能自助拍照设备，可自动对照片进行智能审核，检测是否符合公安部门的技术规范，并即时反馈拍摄结果。

“群众最担心照片信息泄露，我们在照片采集、传输和存储过程中，采用多重加密技术和访问权限控制，确保数据库的绝对安全，确保群众隐私不被泄露。”龙岩公安行政审批业务负责人介绍。

据统计，改革推行以来，全市公安窗口累计收集、采集照片3000余件，照片质检合格率达99.56%，群众从拍照到办证时间缩减至10分钟，窗口服务效率提升了20%，真正实现“方便群众、减负增效”的改革目标。

“从‘多头跑’到‘一窗办’，‘一窗通拍’既是技术革新，更是服务理念的升级。”龙岩公安将始终围绕“一张小照片、服务大民生”的理念，进一步增加拍照网点覆盖，扩大部门应用共享，以数字化改革推动政务服务提质增效，让群众切实感受到公安便民的温度与速度。

(陈晓燕 许小萍)