福建法治报—海峡法治在线1月13日讯 近年来，宁德市公安局东侨分局西陂塘派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣派出所主防职责，聚焦维护社会治安稳定、严打各类违法犯罪、加强矛盾纠纷化解、落实护企便民服务等重点工作，通过一系列创新举措，着力营造法治化营商环境，打造东侨基层创新治理的亮丽名片。

2019年8月，西陂塘派出所立足园区实际，整合公安派出所、相关行政执法单位、辖区企业、社会组织、热心群众等多方力量，组建西陂塘警企巡防队。该巡防队以派出所为核心，联防企业为点，采取步巡和车巡相结合等方式，沿重点路线、重点部位、重点单位开展巡防，连点成线、织线成面，实现辖区治安巡防全覆盖。

警企巡防队白天深入企业开展消防检查、培训，以及流动人口登记、核查等工作，夜晚则实行低峰巡逻、高峰驻点的联防机制。经过培训学习的巡防队企业安保人员，承担了“反诈宣传员”“安全督导员”“治安情报员”“纠纷调解员”等多重角色。这种“同心联动”模式，实现从源头上筑牢社会治安防线的目标。

目前，该巡防队涵盖辖区12家企业78人，设立固定巡逻路线4条、警企联络点(驻企调解室)3个。

“从体检到拿证，就花了20分钟。”日前，拿到新驾照的企业负责人黄先生对西陂塘派出所“一站式”警务综合服务赞不绝口。

走进西陂塘派出所的“一站式”综合服务大厅，映入眼帘的是井然有序的各个窗口和醒目的“一窗通办，集成服务”标语。这不仅是一句口号，更是西陂塘派出所为民服务的承诺。

西陂塘派出所“一站式”警务综合服务窗口自2023年7月运行以来，全市通办业务从80项扩展至121项。通过优化流程、多警种协同，避免群众“多地跑”“折返跑”。该所还在全省首创保安员证考场前置服务，实现随时可考、立等可办。并精心打造“警e企”小程序，提供便捷沟通、线上办理等优质服务。

同时，西陂塘派出所“一站式”警务综合服务窗口设立自助智慧专区，引入“e政务”自助一体机、出入境自助签证机多功能机、车驾管自助拍照机、自助体检机等设施，实现除面见受理环节外的全流程自动化，为群众提供全天候自助服务，日均服务群众50余人。

2024年，窗口累计为群众提供通办业务15559人次、咨询服务6000余人次、“免跑”服务5300余人次，占东侨公安分局业务总量的37%。

此外，西陂塘派出所发挥党建引领作用，创新推出“警+非公企”党建联盟，与辖区12家企业党组织结对共建，签署联盟协议，成立以派出所党支部为“轴心”、企事业单位党组织为成员的“平安党建”联盟，通过发挥党建联盟组织优势、资源优势、平台优势，开展企业的安全管理、矛盾纠纷调解、群众服务工作，取得显著成效。

据统计，2024年全年辖区警情数同比下降28%、刑事警情同比下降43%、治安案件同比下降14%、电诈案件同比下降50%。

(本报记者 余凌云)