“铁脚板”是走心的“敲门砖”

讲述：黄国清(漳州市平和县公安局九峰派出所所长)

整理：本报记者 洪凌霄 通讯员 陈帅涵

“当前正值春耕关键时期，大家不要因为一些小矛盾耽误了春耕生产!”阳春三月，惠风和畅。不久前，我和“全国模范人民调解员”曾国恩共同调解，一起纠纷被顺利化解。随后，我们到辖区黄田村走访，继续练练我们的“铁脚板”。

“我同意黄所的调解意见!”“我也同意!”阳春三月，惠风和畅。当天上午，在我与调解员的耐心调解下，一起纠纷被顺利化解。走在辖区黄田村的田垄上，我心里盘算着今天开了个好头，一天肯定顺顺利利。收拾好心情，我曾国恩开玩笑说，今天目标是微信步数超过两万步。

“两万步可太正常了，咱们可是‘铁脚板’!”曾国恩也自我调侃起来。说起“铁脚板”，这其实是指我们所传承下来的优良传统。

1938年3月8日清晨，朱积垒同志打响了八闽革命武装暴动的第一枪，攻占了平和县城九峰镇。从此，开拓进取、敢为人先、为民造福的革命精神就在九峰大地上生根发芽，成为一代代九峰派出所民警辅警的红色“传家宝”。

就拿社区警务来说，这是我们公安派出所工作的重中之重。以前，所里老一辈民警发扬“四下基层”的优良传统，行走在田间地头和社区村居，以“铁脚板”踏出了辖区的“平安路”。当下，立足新时代，我们依然苦练“铁脚板”的真功夫。

这几年，在上级局机关支持下，我们整合村(居)两委成员、警务助理、“乡村110”等群防力量，不断扩充社区警务团队内涵，访民情、听民意、解民忧，扎实做好矛盾化解、治安巡防、人口管理、交通劝导等工作，实现社区警务力量与基层社会治理深度融合，打通基层治理服务“最后一米”。

“黄所，前几天我妈走失，多亏你们帮忙找到，太感谢了。”走访中，吴先生热情地和我们打招呼并表示感谢。

几天前，“乡村110”队员老陈在巡逻时，发现一位衣衫褴褛的陌生老人躺在一个路口。他主动上前询问后将老人带回派出所，并第一时间把情况报告给我。因为老人无法说清楚具体情况，我一边让综合指挥室协助查找老人信息，一边将老人照片发到辖区警民联络微信群内，并发动周边派出所同步协助查找，不到一小时，我们就找到了老人家属，并让家属将其接回家。

这要是在以前，只能靠“铁脚板”到处找人，现在则是依靠“科技+铁脚板”，精准且高效。比如，近年来，我们所深入推进“两队一室”改革，做实科技支撑、数据支撑、基础支撑，给“铁脚板”注入科技的新动力。又如我们科学布警，将辖区划分为6个警务网格，开展24小时网格化、动态性、叠加式巡逻巡查，加大对易发案地段、时段的巡逻频率，提高见警率、管事率、查获率和处置率，有效震慑违法犯罪。

之前，我们民警傍晚在巡防时就有遇到群众现场报警，称其家中老人在田间劳作时，遇到一名陌生男子“求助”，被骗走了1900元及一条金项链。当时，为尽快将嫌疑人抓捕归案，我们民警将情况上报所里后，火速前往现场实地勘查。4个小时后，我们所在主战中心的配合下，锁定了一名可疑男子吴某，并在大溪派出所的协作下，将其抓获，全额追回老人的损失。

我一直认为，“铁脚板”精神是我们走向群众心里的“敲门砖”。也因此，除了要传承好的传统，更要适应新时代的新需求，主动延伸职能。

九峰镇地处闽粤两省交界，素有“闽粤边贸重镇”之称，各类纠纷多发。后来，我们引入了“公调对接”的做法，联合党委、政府按照“部门联动、多元化解、和谐共治”工作思路，创新建立“公调对接”多元调处中心，汇聚司法调解、人民调解、警民联调等调解力量，形成调解合力，把各类矛盾纠纷风险解决在基层、化解在萌芽状态。

而为了看实况、听实话、察实情，及时排查隐患纠纷，我们民警带领调解员，深入乡村开展走访排查工作，把调解地点搬到村庄社区、田间地头、街头巷尾，使群众真切感受到“说话有人听、怨气有地发泄、利益诉求有人管”。得益于大家都有一双“铁脚板”，近五年来，我们的纠纷调解成功率是99.8%，群众满意率是100%。