莆田市公安局湄洲派出所全力开展全警挂钩工作

面对面交流 心贴心服务

福建法治报—海峡法治在线7月8日讯 服务群众无小事，细微之处见真情。如何加快补齐基层基础短板，提高社区治理水平?莆田市公安局湄洲派出所严格按照上级公安机关“全警挂钩联系社区(村)”部署要求，全警参与、一体发力，结合“我为群众办实事”实践活动和“我为基层解难题”活动，深入落实莆田市委“党建引领、夯基惠民”部署，受到各方的肯定。

全警参与近民心

“大爷，您看这块门牌挂这里行吗?”“哎，好好好!”笑谈声中，湄洲派出所挂钩民警陈国豪和社区民警王坚章帮魏大爷挂好了新门牌。

今年2月24日，陈国豪和王坚章走访了辖区老信访户魏大爷，关心其近期生活上的困难和需求。在聊天中，两位民警得知魏大爷家门牌掉落遗失了数个月，想要申领制作新门牌但不知如何解决。他们回所后立即查找了魏大爷家的门牌信息，并自费联系厂家为魏大爷制作了一块门牌。四天后，这块崭新的门牌便挂好了，魏大爷的“小愿望”也满足了。

面对面走访交流、实打实解决问题、心贴心服务群众。今年以来，湄洲派出所紧紧围绕“深化基层联系、强化指导帮扶、细化反诈宣传、优化基层治理、固化基层经验”，充分考虑民警特长和村居特点，合理搭配挂钩民警和挂钩对象，主动聆听群众心声，着眼群众“急愁难盼”问题，打造“群众诉求清单”，靶向发力、精准解决，确保事事有回应、件件有着落。

纠纷化解应民意

解矛盾、化纠纷、纾民怨。“全警挂钩联系社区(村)”工作以来，湄洲派出所全体挂钩民警积极践行新时代“枫桥经验”，深入田间地头，叩开千家万户，聚焦辖区农村地区土地纠纷、邻里纠纷等突出问题，听民声、应民意，推动矛盾纠纷调处关口前移、多元化解。

今年年初，湄洲岛高朱村村民高某某和刘某某因交通事故赔偿金额意见不一，发生纠纷。湄洲派出所挂钩副所长张长昆联合交通民警林镇峰、社区民警王勇，结合不同警种本职，从交通事故认定、法理情理等方面释法说理，4月18日，两位当事人在湄洲岛妈祖评理室顺利达成和解。

“挂钩联系村居”工作启动以来，湄洲派出所通过警种联动、多级协作，实现所内不同警种调解和分局不同部门调解的调解“双闭环”，切实落实“矛盾不上交、平安不出事、化解在当地”。

今年以来，该所实现矛盾纠纷类案件办结率达到95.74%。联系挂钩村居民警共参与矛盾纠纷排查调处40起，走访信访户20 人次，化解信访件2起。