福建法治报—海峡法治在线7月28日讯 彭某系清流县龙津镇村民，平时靠打零工贴补家用。据彭某介绍，2021年4月30日14时30分许，他被同乡的邓某雇用到其乡下老房子里拆木料时，不慎被一堵倒下的墙压伤。

随后，邓某将彭某送医治疗，并垫付了医药费。出院后，彭某与邓某就受伤赔偿费用等问题发生争执，迟迟未达成一致意见。无奈之下，双方协商到龙津镇人民调解委员会进行调解。

调解现场

首调：面对面争执

6月11日，彭某的两个儿子从外地回到清流龙津，代表彭某与邓某进行调解。龙津镇人民调解委员会在告知双方调解原则、调解纪律、调解程序后受理了该案件，并安排人民调解员主持调解。

“我爸肋骨断了几根，还没好，不方便外出，所以让我们来谈。”兄弟俩先声夺人，“估计康复需要一段时间了。这段时间里，他不仅没法打工，还没法自己照料生活。”

“你们先平复一下心情，等我告知完双方的权利和义务后，你们再陈述各自的意见和要求。”调解员对这样的场面司空见惯，表现得有条不紊，“既然你们到场协商了，就说明两方都有意要好好解决问题，首先你们要注意的是……最后，两方是否有需要回避的事项?”见彭氏兄弟与邓某均摇头示意，调解员继续往下说：“现在，你们可以说说自己的诉求了。”

彭氏兄弟率先提出意见：“我们要求邓某赔偿父亲因本次受伤产生的医疗费、住院伙食补贴、护理费、误工费、交通费、后续治疗费、残疾赔偿金等各项损失。”

邓某则表示自己同意赔偿。“但彭某这次受伤产生的医疗费，就连救护车费用，我都付了，你们不能要求我再赔付医疗费。”他叹了口气，“我确实有责任，但这也不全是我的责任，意外谁也说不准啊!”

随后，双方就赔偿事项和赔偿金额发生争执，你一句我一句，互不退让，调解室内一时间炸开了锅。调解员耐心倾听并找出了双方争论的焦点，明白划清责任是此次调解的基础和依据，于是立即转变调解方式，采取“背对背”方式进行调解。

再调：“背对背”释法

眼见调解室里“气温”骤升，调解员将彭氏兄弟带出调解室，并语重心长地向他们说明彭某的受伤的确是意外情况。

“发生这样的意外，你们两方谁也不愿意。邓某作为雇主，肯定要负一定责任，但不能把责任全都归咎于邓某。”调解员耐心细致地剖析，“邓某在彭某受伤后及时将他送到医院，并支付了医疗费和救护车费，这些费用理应从赔偿金里扣除。且赔偿金额应依据法律来确定，不能只凭自己的想法，即便去法院起诉，也是得根据法律规定的。”

“我爸去拆老房子的木料，是邓某雇的。我爸多大岁数的人了，邓某不清楚吗?没有做好安全保障措施，他难道不该负全责吗?”彭氏兄弟经调解员的耐心劝说，仍不肯退让，坚持自己的想法。

调解员意识到兄弟俩正在气头上，可能听不进劝，遂将突破口转向彭某本人。拨通彭某的电话后，调解员通过情理与法理的角度对其做了大量思想工作：“大家乡里乡亲的，邓某请你来帮忙也是好意，他也不想这种事情发生。现在邓某很愧疚，愿意赔付一定费用，但他认为你们提出的赔偿金额太高了，超出了他应付的责任范围……”电话那头的彭某听了调解员的一席话后终于表示理解，愿意就赔偿金额作一定退让。

调解员听完彭某的想法如释重负，随后将电话转交给彭氏兄弟，让彭某将想法转达给两个儿子。经过父亲的劝说，兄弟俩也渐渐冷静下来。调解员趁热打铁，邓某也表示理解彭某家属的心情：“本来就是熟悉的朋友才会请其做工，我也同意作点让步。”