莆田市涵江区人民法院与代表委员就一起涉未成年人教育合同纠纷案召开座谈会——

共话家庭教育 共商解纷之道

家庭教育是未成年人教育的第一支柱，而帮孩子系好人生每一阶段的扣子，是全社会的共同责任。近日，莆田市涵江区人民法院就一起涉未成年人教育合同纠纷案中的家庭教育问题，邀请人大代表、政协委员召开“侨乡家庭教育指导工作座谈会”，分享交流未成年人的家庭教育问题，并举办讨论会，共同探讨代表委员参与解纷的方式、程度、机制等内容。

以案为镜

拓展服务深度

2023年至2024年间，未成年人王平(化名)先后两次入学某私立学校，每次就读不满1个月即因个人原因退学。家长王华(化名)累计为王平交纳两个学年的学费、住宿费、伙食费等。退学后，双方因就学费用能否退还及应退还的金额产生争议，矛盾冲突不断。王华认为，儿子王平累计在该校就读不满两个月，应按比例退还剩余就学费用。学校认为，王华父子仅表明要回家休养调整，直至2024年底才向学校正式提出退学，且王平第一次入学时，王华就与学校签署了《承诺书》，明确约定因个人原因退学的，就学费用不予退还，故学校只同意退还5000元。双方各执一词，未能达成一致意见，王华遂向法院提起诉讼。

2月初，涵江法院江口法庭邀请代表委员旁听这起教育合同纠纷案件庭审，并举办“人大+政协+法院”涉侨矛盾纠纷化解研讨会。会上，办案团队和代表委员一致希望促成该案调解，并希望能够为王平提供适当帮助和疏导。

会后，承办法官陈蓉蓉结合代表委员提出的建议，综合案件事实及未成年人成长的责任承担等因素再次展开调解，多次协商，双方最终同意调解。

2月24日，承办法官与王华电话确定调解时，邀请王华夫妻一起参加家庭教育指导工作座谈会，共同围绕孩子成长的实际情况交流纾困，交流讨论未来的教育方向及方式。

“我们夫妻俩很乐意听听大家的意见，也帮我们解解惑。孩子上高中了，不敢太紧也不敢太松，确实有种束手无策的感觉……”王平表示很愿意参加座谈会。

把脉开方

共议教育良策

2月28日上午，王华与某私立学校达成和解，当场签署调解协议并履行完毕。调解结束后，江口法庭组织召开“侨乡家庭教育指导工作座谈会”。

王华的妻子说道：“我感觉孩子有在改变，有时会关心我们，愿意和我们说说心里话，但好像还是缺少动力，不愿意学习……”

座谈会以王华和妻子分享日常生活中关于孩子教育问题的困惑开始，与会代表委员结合自己的亲身经历提出适当建议，希望夫妻俩接受孩子成长的变化、尊重孩子的意愿，以相对平等的态度倾听孩子内心的想法，引导孩子找到前进方向。

涵江区政协委员罗志斌表示：“随着社会发展，学生面临着多重挑战，学业竞争日益激烈、人际交往日趋复杂、兴趣特长要求更高，信息过载、网络诱惑等问题又加剧了青少年的心理负担，无论家长还是学校，都要关注学生成长的心理变化，做好情绪疏导、方向引导。”

“父母的态度对孩子成长的影响很大，家长要辩证地看待孩子对某件事、某个东西的沉迷行为。如果是真的感兴趣，要学会尊重，注意引导，培养孩子的自控力;如果是在逃避学习生活，可以尝试用别的东西吸引孩子的注意力，让他去做更多的尝试和选择，去发现更多的可能性。”涵江区政协委员黄梅萍也发表了自己的看法。

同时，江口法庭邀请了专业且经验丰富的心理咨询老师到法庭为王平作“一对一”辅导，帮助王平疏导情绪，拨开心中的成长迷雾，尽快寻找到生活学习的意义。

探索思路

代表委员支招

随后，江口法庭借此机会组织了“代表委员参与解纷讨论会”，希望结合代表委员参与解纷的实践，充分吸纳代表委员关于联动解纷的意见建议，让代表委员参与解纷更规范、更高效、更有质量。

省人大代表莆田六中教师朱雁娴建议：“可以建立代表委员工作室，形成固定联系站点和常态化服务平台，合力为群众提供法律咨询、矛盾调解、政策解读等多元化服务，保障代表委员联动参与的质效，切实提升群众的满意度。”

“要建立健全代表委员参与解纷的相关机制，做到过程透明、责任清晰，确保代表委员参与解纷工作规范有序开展，避免发生越位、错位，让代表委员参与解纷的积极作用得到充分发挥。”涵江区政协常委公证员郑芳芳提出自己的建议。

“要注重代表委员参与解纷的方式，切实围绕当事人的需求，不仅要换位思考，设身处地为群众解决实际问题，也要注重语言通俗化、方式人性化，做到接地气、办实事，让群众感受到温暖和信任。”涵江区政协委员、公证员李志强也说出了自己的见解。

“代表委员有着广泛的社会联系、专业素养和较高影响力，邀请代表委员参与解纷可以有效弥补传统解纷的不足，提高解纷效率和公信力。今后将做好与代表委员的沟通联络工作，共同将代表委员参与解纷工作做到位、做出效果。”承办法官陈蓉蓉表示。

接下来，涵江法院将继续深化代表委员参与解纷工作机制，谋划建设代表委员工作室，充分发挥代表委员在矛盾纠纷化解和法律法规、政策宣传方面的优势，合力打造基层社会治理新平台，丰富多元解纷网络，推动矛盾纠纷高效化解。

(本报记者 陈静 通讯员 黄琳芳)