人在“格”中走 事在“网”中办

——晋江市公安局陈埭派出所服务前移为民办实事

福建法治报—海峡法治在线7月16日讯 “你们的服务太贴心了，还特地为我儿子小柯办理残疾证，帮我们解决了实际困难，太感谢你们了!”日前，晋江陈埭居民龙女士对上门提供贴心服务的晋江市公安局陈埭派出所民警和网格员连连道谢。

7月9日上午，陈埭派出所江头村社区民警张龙华和网格员丁永安在走访中发现，居民小柯竟未办理过身份证。经了解，小柯户籍地在外省，因故一直未办理身份证。龙女士和丈夫曾尝试过带着小柯去办理身份证，因小柯腿脚不便难以出行，便一直耽搁着。

详细了解情况后，民警与户籍窗口工作人员取得联系，开通绿色通道，为小柯办理身份证。同时，为了保障小柯的日常生活便利，民警还为其办理了居住证和残疾证。

小事暖人心，为民不止步。陈埭派出所紧扣“派出所主防”职能定位，以“警网融合”为契机，坚持服务前移、警力前置，不断延伸工作触角，真诚实意为群众办实事办好事。

在陈埭派出所辖区，时常能看见“藏青蓝”和“志愿红”一同走街串巷，利用日常走访巧解邻里“小矛盾”，化解网格“小事情”。

7月11日，辖区湖中村一小区业主因装修问题，同物业产生矛盾纠纷。社区民警得知此情况后，及时联合网格员开展走访调解，不到半天便化解该矛盾纠纷。

如此高效的处置得益于陈埭派出所在“警网融合”方面的探索。“在这种模式下，很多社会治理难题便能迎刃而解。”该所所长施建介绍，社会治理的重点在基层，难点也在基层，“警网融合”将民警“懂法”优势和网格员“人熟”优势相结合，建立民警与网格员“日沟通、周联动、月通报”工作机制，加强数据互通，实现基层治理主体由“单一式”向“融合式”转变，推动矛盾纠纷高效化解，让群众“只进一扇门，化解千千结”。

人在“格”中走，事在“网”中办。如今，陈埭派出所社会治理的触角已经延伸到每条街巷、每位居民，为辖区居民提供便民、利民、助民服务活动，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和获得感。

(本报记者 叶华南 通讯员 陈明珠)