传承弘扬“四下基层”优良作风，南平两级法院派出528名干警，担任农村社区“平安指导员”，聚焦基层社会治理，倾心为群众——

解决“烦心事” 提升幸福感

“遇见家庭暴力怎么办?”建瓯法院平安指导员语气温柔，向村民普及婚姻家庭相关法律法规，村民无不鼓掌叫好。

“您有这么多子女，是个很有福气的人。”浦城法院平安指导员扶着老人坐下，经过一个上午的商讨，老人的赡养问题得以解决，老人及子女都表示认可。

如此画面，皆是南平法院弘扬“四下基层”优良作风，积极推进平安指导员工作制度的缩影。截至6月30日，南平法院选派528名优秀法官、法官助理作为平安指导员，挂点1238个村(社区)，听民情、访民意，化解矛盾纠纷。不仅身入基层，更是心到基层，得到各县(市)乡镇居民点赞。

化解“邻里事”

4月初，建阳区崇泰街道某小区楼道口，争吵的声音振聋发聩，一场“对决”在当中展开。

“什么态度啊?漏水是我想漏的吗!”

“能不能讲点道理，漏水是你房子的问题!赔偿必须按我的方案来!”

争吵的双方，是楼上楼下的邻居，因楼上房屋老化漏水，导致楼下房屋被水侵蚀损坏。楼下住户多次上楼索赔无果，决定联系街道寻求一个解决方案。

接到电话，崇泰街道工作人员前往现场尝试调解，但双方各执一词，互不相让，矛盾愈演愈烈。

“我们邀请南平中院平安指导员熊建安，作为法院法官一定能给你们一个合理的解决方案。”崇泰街道工作人员提议道。

接到社区求助电话后，熊建安让崇泰街道工作人员带双方前往“吃茶话事”办公室，在“吃茶”的过程中，缓和激动情绪、心平气和交流。

在茶香沁润下，双方渐渐停止了争吵，说出了自己的诉求。原来，楼下住户着急解决问题，语气有些过激，楼上住户也是“硬脾气”，便争吵了起来。熊建安觉察化解矛盾的关键，并非是赔偿定价，而是如何化解双方对立情绪。

为此，熊建安为双方各倒一杯茶说道：“楼下住户也是为了解决问题，有些冲动，漏水也不是楼上住户故意的行为。修复漏水也需要投入人力物力，修复过程也可能会导致楼上房屋无法使用，都是邻居，相互体谅体谅。”

在熊建安劝导下，双方激烈的对立情绪也逐渐消散，愿意坐下心平气和地商讨解决方案。最终，在熊建安的见证下，双方确定修复时间与赔偿金额，并以一纸协议确定，这起邻里矛盾纠纷得以化解。

化解“薪矛盾”

武夷山虹桥村调解室内，一起盘根错节案件调解工作正在进行中。

起初，双方的矛盾源自于一起经济纠纷，余某为刘某运输毛竹，但在完成运输后，刘某并未支付运输的货款。余某尝试协商，却没得到答复，便心有忿恨，在协商的过程中出手打伤了刘某。在这之后，刘某的家属气愤难平，决定还击，待到余某家中无人，把房门砸了。最终，从经济纠纷派生出了故意伤害刑事附带民事纠纷、故意毁坏财物纠纷，共三起纠纷。 

武夷山法院平安指导员周莹作为该案的法官助理，也是虹桥村挂点的平安指导员，得知此事后，便动身前往调解。

虹桥村调解室内，周莹将双方邀请至一起，盘根错节的纠纷，往往抓住关键的矛盾化解，衍生的矛盾也随之消融，在调解的过程中，刘某说出了他的难处。

“现在正是以竹代塑发展的关键节点，我想多存着一些毛竹，扩大一下公司的业务，资金流转不开，想晚点结清，没想到他直接动手了。”刘某捂着伤处，一脸痛楚地说道。

但对刘某的解释，余某表现得却非常消极，依旧认为他的行为没错，周莹见状觉察余某对故意伤害所需要承担的代价并不了解，就对余某详细普及故意伤害罪的法律构成要件。

听完周莹普法后，余某惊出了一身冷汗，情绪也从消极变成了悔悟，也明白了动手打人需要承担的后果，向刘某表达了歉意，并对刘某因受伤导致的损失，支付相应的赔偿。刘某也决定原谅余某，现场把工钱结算，并承诺修复好余某家的大门。

“动手打人，不仅是因为情绪激动，也是对应当承担的后果了解不充分。以案释法，不仅仅起到化解一件、教育一片的维稳基层的功效。同样也是在加强村民知法、懂法、守法、学法、用法的意识。”周莹表示道。