线上云调解 隔空化纠纷

——莆田市城厢区人民法院化解一起跨国金融借款合同纠纷

福建法治报—海峡法治在线3月27日讯 “打心眼里感谢法官人性化工作，不仅解决我们无法到庭参与调解的困难，避免了信用记录受损，更保住了我们这个家的完整……”林某和林某兴对法官体贴入微的调解一再道谢。近日，莆田市城厢区人民法院受理一起因购房贷款断供引发的金融借款合同纠纷案件，促使当事人双方最终达成调解协议。与大部分案件不同的是，这起纠纷的解决是通过“云端庭审”方式完成的。

2016年6月，林某因购房向某银行申请按揭贷款33万元，期限10年。2023年9月，为了增加家庭收入，林某出国务工，不曾想远走他乡却劳而无功，连家中唯一住房的月供也无法按期支付，断供近半年时间。为主张权益，银行向法院提起诉讼。

经办法官了解到，就此案而言，判决并不难。但寻求双方利益平衡点，实质性解决合同履行问题，防止房屋被拍卖变卖导致林某一家陷入“无家可归”困境，同时维护好银行权益，才是纠纷“最优解”。权衡利弊，法官认为诉讼调解无疑是案结事了最完美的方式。

由于林某远在他国，不能回国参与诉讼。如果按照正常诉讼流程，该案需通过涉外司法送达，从立案到审结至少需要一年时间。而林某的父亲林某兴因连续照顾重病住院的母亲也生病住院了，林某一家均无法到庭参与调解。考虑到林某的还款诚意和家庭现状，针对这一特殊情况，经办法官在征得双方同意后，决定打破时空屏障，将这一场跨国调解搬至线上，采用“云端庭审”方式为群众提供便捷高效的司法服务。

基于时差，经办法官特意将庭审时间安排在下午。庭审期间，在核实身份后，双方通过远程视频，实现“云端”调解。由于庭前准备充分，调解过程仅持续半小时双方便达成一致意见，完成调解协议签订。

“希望把矛盾消除在萌芽状态，避免矛盾纠纷和风险叠加外溢。”经办法官表示，人民法院办理的案件，不仅关系着人情冷暖，更牵动着社会稳定和发展的脉搏。在法律框架内寻求化解矛盾纠纷的最佳方式，在每一个审判环节把服判息诉的功课做到极致，正是法院守望公平正义、履行司法为民法治使命的真实写照。

(本报记者 陈静 通讯员 曾小绪)