福建法治报—海峡法治在线5月26日讯 “感谢警察同志，帮我解决了大难题，真感谢!”记者从闽侯警方获悉，近日，闽侯县青口镇的周女士在青口派出所民警的多方沟通努力下，终于落户成功。为表感激之情，周女士的女儿给户籍民警余文芳送上一面“人民公仆，为民解忧”的锦旗。

据了解，周女士原籍四川南充市，于40年前嫁到闽侯县青口镇，后来由于多种原因，便与家里断了联系，随着时间的流逝、年纪的增长，就只记得自己是南充市人，其他的信息均不记得了，因此无法提供原户籍地的户籍材料，以致周女士一直都处于无户口状态，这给她的生活造成了很大的不便。

了解到这个情况后，青口派出所户籍民警余文芳立即咨询了县公安局治安大队。对此，大队表示要着力想办法予以解决，可以落到集体户。于是，余文芳和社区民警，以及镇村干部相互配合，一次性告知周女士落户所需要的相关材料，社区民警则深入周女士所居住的青秀村实地走访村干部和村民，核实周女士上报的情况，并整理收集有关材料。经过派出所民警的多方走访调查下，周女士的落户材料基本齐全，余文芳立即通知她到窗口办理手续。在家人的陪伴下，周女士的落户手续办好了，终于结束了无户口身份。

5月22日，闽侯县青口派出所教导员李金德在接受记者采访时表示，在今后的工作中，青口派出所将不断坚持以人民为中心，持续结合“三争三领”行动，实行窗口提精神、提温度、提质效，全面提升服务质量，让数据多跑、群众少跑。

(主任记者 陈则周)