三明市沙县区构建五级网格体系打通为民服务“最后一米”

福建法治报—海峡法治在线8月18日讯 6月底，三明市沙县区千名微网格长穿着红马甲，戴着工作证，奔走在虬江与凤岗街道间，打通与群众沟通交流“最后一米”，织密为民服务“和谐网”，不断提升基层社会治理和为民服务便利化水平，助力社区民众走向幸福生活。

网格入社区

串起治理着力点

“我们以沙县区凤岗街道和虬江街道为试点，从17个社区内划分了118个大网格，983个微网格，据此聘请了1000名网格长。”三明市公安局沙县分局治安大队林伟民用笔在地图上画下大致范围。

从去年开始，沙县区着手构建起“区政府—街道—社区—小区—微网格”的五级网格体系，当时微网格长大多由民警和社区干部兼任，有时本身工作量突然增加，兼任的网格长们也难以做到两顾。

“我们现在需要的是实打实，能够在多方面发挥作用的、极富生命力的网格长。”林伟民告诉记者，沙县公安分局立即组织当地的社区民警和干部到基层“招兵买马”，聘请了1000名网格长进一步壮大网格队伍。

“前期我们抽出100个民警带1000个网格长，教他们如何收集情报、采集信息，同时也让社区群众在实践中熟悉他们。”林伟民表示，疫情防控常态化下，不同地区的流动人口登记变得更加严格，而人口信息采集也成为掌握基层信息的有力抓手。微网格长作为信息采集、服务群众的中间人，除了协调邻居楼栋间的矛盾，还需及时掌握居民的日常去向，以防可疑分子乘虚而入，进而保护居民生命安全和财产安全。在循序渐进的学习中，微网格长基层感知预警能力极速升高。

服务触民心

搭起多元保障桥

“90后”吴荣亮作为微网格长半年了，他负责的和岸锦园小区里共有60户家庭。每晚7点，穿着红马甲的他行走在和岸锦园小区内，此时闹钟准时响起，提醒他该上近邻e家打卡。

他回想起一天的工作——帮助公安机关开展一标三实信息采集，巡查辖区内有无陌生人出入，有无私搭电线、垃圾乱倒现象……事无巨细，“总管家”吴荣亮一一打勾提交后，将情况上报给了社区。

不仅如此，吴荣亮还和其他网格长合作成功调解过一起社区纠纷。1户2楼的老李一家，父亲及女儿患有家族遗传性心脏病，母亲患有精神疾病，需要清静的环境，但楼下广场舞的声音准时响起，这让老李一家不堪其扰。

“我和其他楼栋的网格长约上了大妈们开展面对面商讨，跟他们讲道理、说情理。他们也很信任和配合我们，当即就表示不会再跳了。”吴荣亮笑着说，前段时间对老李家进行回访，此前的不愉快已经解决了。

用点滴努力，融入网格化社会治理。网格长们每天巡查走访在大街小巷和社区的各个角落，坚持信息采集问仔细、走访入户多几次、民生诉求用脑记、感情沟通靠心系的“四大原则”，为百姓的美好生活加分，为提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平夯实基础。