建瓯法院探索诉源治理新路径

发挥品牌共建 参与社会治理

“‘百姓说理之家’真是老百姓说理的好地方啊!”

“这种解决纠纷的方式非常好，能够让双方畅所欲言，表达心声，唤起对方的同理心，在‘拉家常’中就把死结解开了，还不伤感情!”

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近日，在建瓯市“百姓说理之家”专门调解室内，多名原告一边排队签领建瓯法院出具的调解书，一边按捺不住纷纷为这种特别的调解方式点赞。

近年来，建瓯法院立足地方实际，依托地方特色，发挥自身独特优势，对基层诉源治理工作苦干实干、动真碰硬、深耕细作，走出一条属于自己的诉源治理之路，确保把矛盾纠纷控制在基层、化解在当地、消除在萌芽状态，真正做到“一回办好、一次化解”，让当事人“走进一个门，事务一站清”。

携手“百姓说理之家”

开启多元调解新模式

2021年6月，建瓯法院携手当地民间调解组织“百姓说理之家”，开启多元调解新模式，成功调解了一起复杂的民间借贷纠纷系列案件。

被告吴某以生意需要资金周转为由，陆续向多名原告累计借款200余万元，后因经营不善无力偿还被诉至法院。该系列案件关联人数众多、涉及金额巨大、当事人双方矛盾激烈。建瓯法院立案庭法官将案件委派给“百姓说理之家”进行调解，百姓说理之家的调解员们运用“拉家常”式的温情调解模式，出色地完成了这起系列案件的调解工作，并赢得了当事人双方的一致好评。

携手“百姓说理之家”，走诉源治理“亲民”路线，是建瓯法院依托建瓯市委政法委工作成果，推进诉非联动中心建设和一站式多元解纷机制发展的创新举措。它按照“网上开单、线上受理、百姓说理、补助激励”的工作机制，与全市18个乡镇街道的“百姓说理之家”实现掌上互联，通过“百姓说理之家”进行“话家常”式的调解，给调解工作注入生机活力，让调解工作变得有温度、有力度、有深度! 

截至目前，建瓯法院携手“百姓说理之家”已成功化解诉调纠纷97件。