林雯:有温度的特邀调解员

2021-07-13 16:41:42 来源: 福建法治报

福建法治报—海峡法治在线7月13日讯 每一座天平的中心,都有一颗准星,一头称量的是法律,一头连接的是人心。而在宁德市蕉城区人民法院,特邀调解员林雯就是这样的一颗准星。自2019年12月从事诉前调解工作以来,林雯始终心系群众、敢于担当、勇于奉献,以高度的工作责任心和过硬的业务素质,协助蕉城法院妥善化解大量诉前纠纷。

截至2021年6月30日,林雯共分配到诉前调解案件321件,调解成功222件,成功率69.16%,其所调解的案件涉及婚姻家庭、侵权、物业、合同纠纷及金融借贷、民间借款、刑附民调解等多个方面,从源头上有效减少了诉讼增量,节约了司法资源。近年来,林雯先后获得福建省高院“全省法院优秀人民陪审员”、宁德市身边好人、宁德市红十字“优秀志愿者”等荣誉称号。

悉心调解

促进纠纷化解

福建法治报—海峡法治在线7月13日讯 诉前调解,调的是矛盾,解的是人心。每一次调解过程中,林雯始终坚持以群众为本位,主动联系当事人,在一次次电话沟通中查清案件事实,在一次次走访过程中找准争议焦点,用“晴天一身灰,雨天一身泥,夏天一身汗,冬天一身霜”,换来群众纠纷解决的更加便利,实现案结事了人和。

不久前,蕉城区七都镇一对夫妇陈某、林某因久未偿还银行普惠金融贷款,被银行起诉至法院。接手该案后,林雯立即联系被告与担保人前来法院进行调解,可经多番电话沟通,妻子林某迟迟不愿答应调解。为了做通林某思想工作,端午节前夕,林雯冒着大雨前往七都镇,可到达被申请人家中后,林某又躲到另一处房子不肯露面。

林某的几次逃避并未让林雯感到气馁。经过一番动员,她终于见到林某,并通过释法说理,让其认识到贷款久拖不还的法律后果及诉讼可能产生的费用结果。这次言辞恳切的谈话,最终让林某松口同意了调解。可当其回家准备在调解协议上签字时,情绪又突然激动起来,并与丈夫发生激烈争吵。在双方的言语交锋中,林雯这才得知该借款大部分被陈某用于赌博花光,而这也是林某迟迟不愿签字调解的原因。

见此情景,林雯临时充当起化解家庭矛盾的和事佬,针对双方矛盾焦点展开心理疏导,让双方学会换位思考。最终,不仅使夫妻俩重归于好,也促成了该起金融借款纠纷的圆满化解。

用情解纷

案结事了人和

“我们走到今天,我也有冲动和过错的地方。我愿意再给他一个机会,也是给自己一个机会……”日前,在蕉城法院调解室,声泪俱下说出这番话的原告,内心却满是释然。

这是一起离婚案件。原告是蕉城区某偏僻农村一村民的“童养媳”。婚后,因丈夫沉默寡言双方沟通存在障碍,且要抚养两个孩子和生病的老人,夫妻俩经常因琐事发生争吵。由于心有隔阂,原告最终决定离家独居,并向法院提起离婚诉请。

“接到案件指派后,我曾多次电话、短信联系被告,但始终没有得到回复。”林雯说,为了了解被告内心的真实想法,她决定趁着中午休息时间走访被告家庭。

简陋的房子内,只有一位老人和两个刚放学的孩子在家。家里锅中没有一粒饭、桌上没有一碟菜,懂事的孩子从快餐店买饭回家,既要填饱自己的肚子,还要照顾年迈的爷爷……在被告家中看到的这一幕,让同样身为母亲的林雯万分心酸。而得知林雯为父母离婚事由前来的孩子,也将家庭破镜重圆的希望寄托在了她身上。

在借用孩子手机拨通被告电话后,林雯知悉了被告不愿离婚的意愿,并进一步了解夫妻之间的症结所在。接下来的数日,林雯辗转多次与双方交谈,转答双方的想法意愿,分别做通俩人的思想工作,最终让该案有了调解的可能。

“每位母亲都心系儿女,你一走了之,孩子怎么生活?缺失父母的陪伴和照顾,对孩子的心理和身体成长也将带来不可磨灭的影响……”在林雯一次次耐心劝导下,被告真诚悔过并许下承诺,而原告也终于打开了心结,决定再给彼此一个机会。一个濒临破裂的家庭,就此重归团圆。

“用心倾听群众的故事,用情解决群众的纠纷,这是我开展调解工作的‘秘诀’。”林雯认为,调解方法和态度对成功调解案件起着重要的作用。作为一名调解员,不仅要在调解中摸索总结,找出自己擅长的领域和方法,并在实践中不断改进和完善,更要带着一颗责任心去调解,用心用情换来群众信任。

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