邵武市检察院精心打造一流“文明接待室”

福建法治报-海峡法治在线12月30日讯 控申接待室既是检察机关的“窗口”，也是检察机关联系人民群众的桥梁和纽带。2018年以来，邵武市检察院以将控申接待室创建为全国、省级“文明接待室”为目标，认真履行检察职能，努力化解社会矛盾，为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

经过多年的不懈努力，该院多措并举擦亮控申接待室品牌，各项工作取得显著成效：曾经3届被最高检授予全国检察机关“文明接待室”荣誉称号;连续5届被省文明委评定为省级“文明行业创建示范点”;荣获全国妇联授予的国家级“巾帼文明岗”称号。

群众信访

件件有回复

近年来，每月邵武市检察院检察长都会积极参与“县(市、区)委书记接访”活动，定期随邵武市委书记、市长一同到场接待来访群众，为排查化解信访突出问题在法律方面给予支招，当好参谋和助手。

通过实施“群众来信7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”制度，该院落细落实工作措施，切实做好做优。同时，充分运用统一业务应用系统和控告申诉检察信件处理系统，建立起了专门台账，全面登记信件来源、程序回复时间、实体答复时间及方式、答复内容等情况，做好相关资料的收集汇总。所有实名信访件经过认真审查分流，依法及时回复。

2018年至今，该院共受理来信来访132件，包括来信66件、来访64件、网上信访2件，其中控告类57件、举报类29件、申诉类18件、民事诉讼监督类28件。

司法救助

温情暖人心

秉持“主动、平等、有效、及时”的救助理念，邵武市检察院积极主动与该市精准扶贫工作领导小组办公室联系，共同会签《关于检察机关国家司法救助支持脱贫攻坚工作的实施办法》，为助力打赢脱贫攻坚战提供可操作性工作机制。

在一起故意伤害案中，被害人何某某无法获得法院判决的刑事附带民事被告人(被判有期徒刑7年)应当给予的赔偿损失150多万元，仅案发初期获赔2万元，其住院治疗医药费24万余元主要来自亲朋好友借款，受害人瘫痪卧床不起丧失劳动能力，护理成本高，陷入了因案致贫的境地。2019年，在发放给申请人国家司法救助金5万元后，检察院多方联系各有关部门进行协调沟通，将被害人纳入农村贫困家庭低保对象进行帮扶，并及时通知申请人按照程序逐级申报审批。今年1月，何某某获得市民政局发放大病医疗困难临时救助2万元和农村低保生活补贴每月540元。

2018年以来，该院共办理国家司法救助案件10件12人，已发放9件11人救助款项43万元，上报正在审核待批1件2人。3年来，该院办案数量、救助金额和救助效果位居南平市检察机关各基层院前列，赢得了当地干部及群众的好评。