服务型110:平安和谐的“连心线”

2018-01-18 10:14:49 来源: 福建法治报

福建法治报-海峡法治在线1月18日讯   “听了边防官兵的解说,知道国家要完善城乡居民基本养老保险制度,实现养老保险全国统筹,构建养老、孝老、敬老政策体系,这真的解除了我的一块心病。”近日,在听了马尾边防大队“践行十九大精神爱民服务队”的宣讲后,船工陈大爷欣慰地说道。

1月10日是全国第32个“110宣传日”,马尾边防大队立足“110宣传日”,组织理论骨干组成“践行十九大精神爱民服务队”,深入辖区广泛宣讲党的十九大精神的同时,努力回应人民群众的新要求新期待,打造“服务型110”,以实际成效取信于民。

该所民警高坚告诉记者,他们在走访中了解到,一些村庄的老人由于行动不便,没有办理二代身份证,给正常的生活带来了很多不便。得知情况后,他们立即安排时间主动上门为他们照相、办证,并把办好的证件送到他们的手中。

“本着打造‘服务型110’的宗旨,既解除了老人的后顾之忧,也拉近了我们与群众之间的距离。”高坚说。

这是马尾边防大队在辖区推行“代办、代送、邮寄”服务的一个缩影。“服务型110,是平安和谐的‘连心线’。”据马尾边防大队相关负责人介绍,在此基础上,该大队还通过送政策、送知识、送信息、送技能等“四送”方式,拓宽农民视野、丰富农民知识,提高农民自我发展的能力,便民服务得到群众的点赞。

该负责人说,以小小的便民指南为例,它里面有办理户口和办理各种证明的一些说明,今后辖区村民可以不用因为材料不齐全来回跑了。同时,大队还在各单位办公大厅、网上警务室细化和公布了业务窗口办事流程,方便群众办理业务。

在服务型110的基础上,该大队还部署开展了“攻坚2017”和“平安马尾”等专项行动,大力推进辖区平安创建工作,摸索出“村民110”“网格110”等执法功能性质的“110”警务工作模式。

“我们要让警力下沉到最基层、深入到沿海执法一线和界江管理一线,严厉打击各类刑事犯罪活动。接下来,我们会坚持定期走访驻地乡镇、街道及相关职能部门,建立完善三级联防组织及工作机制,形成依托党政、群众参与、警地联动的社会管理工作新格局,初步形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。”上述负责人说。

(本报记者 陈钦祥 通讯员 黄诗祺)

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