福州公安改革释放民生红利

2017-09-09 08:35:00 来源: 福建法治报

除烦苛之弊开便利之门

福建法治报-海峡法治在线9月9日讯    小江是龙岩人,长期在福州生活,因为工作关系,经常要往返香港与福州。过去,办理港澳通行证或签注必须回到户籍所在地,不仅耗时,还增加了不少往返路费成本。2014 年开始,本省居民凭本人有效身份证明,即可在福州就近申请办理港澳通行证或签注。至此,小江结束了奔波办理出入境证件的日子。

其实,在福州像小江这样能实实在在分享公安改革“红利”的人不在少数。

党的十八大以来,福州市公安局紧紧抓住公安改革的大好时机,聚集民生突出问题,相继推出了一系列合乎民意的实招、硬招,推动民生警务提档升级,为老百姓带来实实在在摸得着的便利。

移动办事——

实现“数据多跑腿,群众少走路”

时下,人们的衣食住行已经越来越依赖于移动终端,轻轻点击一下手机屏幕,可以点餐、叫车、买东西……正如某品牌运营商提出的“移动改变生活”的口号一样,近年来移动终端服务已经悄然走进并改变着人们的生活。在大数据时代,福州市公安局顺应潮流,深化公安改革,将指尖办事服务从电脑PC端延伸到移动终端。

5 年前,居住在仓山区状元社区的李阿姨,因为要给大孙子报户口,在派出所里排了一个上午的队。上个月,李阿姨的小孙子出生,李阿姨仅花了10 分钟,就完成了为小孙子落户的所有手续。李阿姨笑呵呵地从派出所出来后,逢人就夸:“现在到派出所办事太方便了,微信预约,即到即办。”

据了解,2014 年,福州市公安局开通官方微信,开启了移动端便民服务之路。2016 年8 月18 日,“福州公安”官方微信经升级改造后上线运行,设置了指尖办事、微警局、专题活动等3 个业务模块,囊括285 项办事服务项目,成为广受群众欢迎的网上便民服务“微警局”。

新版“福州公安”微信,按照“用户在哪里,服务就跟进到哪里”的原则,无缝对接福州公安公众服务网,努力为群众提供高效便捷的查询、办事服务及互动体验。过去办个业务至要走两趟,要先到窗口问询需携带的材料,然后回家准备好后再去办理,现在登录市公安局官方微信“指尖办事”栏目,就能查询到相关业务的办事指南,一趟搞定。不仅如此,上下班,想要避开交通高峰拥堵,点击“实时路况”,可以随时查看福州城区路网通行状态;办业务,点击“派出所窗口预约”,即可进行网上预约,即办即走,减少排队等候时间……

“福州公安”运行三年多来,累计访问量突破1400 万人次,影响力长期稳居福建政务榜前三强。为真正实现“让数据多跑腿,让群众少走路”的目标,福州市公安局构建了“市—县—所”三级微信公众号矩阵,并鼓励各警种单位及广大基层民警根据工作需要建立特色公众号、微信群,形成全市“金字塔”型的“微警务”服务体系,确保服务触角无处不在、无微不至。

科技治堵——

缓解城区道路拥堵,方便群众出行

随着福州社会发展的提速和城市建设的加快,机动车、非机动车保有量迅猛增长,“人车争路”成为影响城区路网的最大梗阻,城区道路拥堵变成一个突出民生问题。近年来,在福州市委、市政府和省公安厅领导下,福州市公安局高度重视智慧交通建设,紧紧抓住与人民群众切身利益密切相关的交通出行问题,应用“互联网+”、物联网、大数据分析、云计算等技术,持续深化公安交通管理改革,不断创新公安交通管理服务。

市民小王家住洪山桥,单位在杨桥东路,每天开车上班要经过二环路与杨桥路交叉路口。过去,他上班经常要等好几个绿灯才能通过该路口,因为即便是绿灯正常放行也常遭遇“拦路虎”,即电动车、行人闯红灯蹿出。自从福州加大对非机动车和行人闯红灯行为的整治后,小王觉得开车上路顺畅多了。

据了解,福州市公安局在整治行人和非机动车闯红灯问题上,除了加大警力投入外,还有一把“利器”,即研发了行人和非机动车闯红灯自动抓拍系统。该系统由一台高清摄像机、前端分析计算模块和后台系统组成,采用视频区域虚拟等技术,通过视频监控和检测,自动识别信号灯红绿灯灯色、行人和非机动车通行状态,并在优化视频抓拍算法等基础上,结合人脸识别技术,与公安大数据平台比对、查找交通违法当事人。

近年来,福州市公安局在城市治堵中不断拓宽思路,积极向科技要警力要战斗力,针对城市交通违法中非机动车和行人闯红灯、机动车滥用远光灯、机动车乱鸣喇叭等三大顽症,组织专业技术专班会同国内交通管理研究机构,开展系统研发,先后创新推出了行人和非机动车闯红灯、机动车滥用远光灯、机动车乱鸣喇叭自动抓拍等三大系统。目前,“三大系统”已在福州城区部分路口投入使用,并取得了阶段性成效。

不仅如此,福州市公安局还建成了交警支队指挥中心以及五个城区交警大队交通指挥室,并将公安智能交通控制系统配置到城区各个交警中队,构建了支队、大队、中队三级科技管理指挥应用体系,实现了从粗放型到精细化的转变。开发建成了“福州市道路通行状态大数据智能研判平台”,并在此基础上研发推出了“福州交警”APP,向市民提供包含停车诱导、移车服务等7大贴心服务。针对医院、学校、商圈、景区等重要交通节点,突出重点区域、重点路段、重点时段交通治理,通过实行单向通行、采取交通硬隔离、打通单位内部通道、增设停车泊位和信号灯等一系列举措,城区日均堵情明显下降。

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