名下莫名多出3个手机号码，中国电信厦门分公司解释：“因录入错误所致”

福建法治报-海峡法治在线7月5日讯  厦门市民傅先生日前发现，自己的身份证名下竟然多出3个手机号码。没有一个号码是自用，使用用户他并不认识。“我未提供过身份证，怎么就多了3个手机号?”傅先生表示不解。日前，接到傅先生的投诉后，记者介入采访此事。

名下莫名多出3个手机号

现在不都要求实名制吗?为何在没有提供身份证的情况下，也能开通手机号码?为何相同的错误会出现在同一个身份证名下?这些号码若是被用来从事非法活动，产生的法律责任由谁承担?傅先生深感忧虑。

今年6月9日，傅先生突然接到中国电信客户经理的电话，告知他名下153开头的电话号码欠费200多元，让他及时缴纳话费，否则将不能成为该公司的五星客户。

傅先生表示，这个号码不是他的，怎么会登记在他名下?

据傅先生回忆，2016年4月，他通过中国电信客服申请了电信宽带的套餐，内含宽带等产品，还附有一个手机号，每月129元，为期一年。但那个附带的手机号当时并未开通使用。傅先生怀疑是不是因为这样，才让自己的身份信息泄露出去。

6月10日，傅先生联系中国电信客服后得知，自己名下除了153开头的手机号外，竟然还有两个180和181开头的号码，并分别登记在厦门两家不同公司的名下。

当事人不接受解决方案

之后，傅先生多次联系中国电信客服，询问这3个手机号是如何被登记在他名下的。对此，客服人员的解释是，系统录入错误，他们会尽快将那几个号码进行注销。随后，电信方面提出送200元电信宽带充值卡作为补偿。此方案，傅先生不接受，他希望电信公司要查清原因，给他一个合理说法。

6月22日下午，记者多次致电中国电信客服，客服称，一个身份证最多只能登记5个号码。傅先生反映的情况，他们会记录下来，向上级汇报后再回复记者。

随后，记者联系了中国电信厦门分公司负责对外宣传工作的熊先生，熊先生表示要跟当事人具体了解后再答复记者。

傅先生告诉记者，一个录入错误可以理解，但三个一模一样的错误同时发生在他身上，这让他觉得不可思议。他现在最担心的是，登记在他名下的这些号码，是否有违法行为，或牵涉经济纠纷。如果有，这个责任究竟由谁承担?

6月26日，傅先生告诉记者，中国电信厦门分公司的工作人员电话告知他，有两个号码已经不在他名下了，另外一个他们也会处理。当傅先生要求核实是否取消时，该工作人员告诉傅先生，他没办法核实，因为这牵涉到客户的隐私。

“名下莫名其妙多了3个号码我不知道，现在他们注没注销，我也不知道，要求查询却被告知会涉及客户隐私?难道我的身份信息不是隐私?电信可以在不经过本人同意想登记就登记，想注销就注销吗?”中国电信厦门分公司的态度让傅先生十分愤懑。