福建法治报-海峡法治在线3月18日讯  52岁的陈莉玲，依旧英姿飒爽。作为一名办案警察，她曾因自己是女性而被轻视，却因此更加努力地学习各种办案知识，提高自己的办案技巧。直到有一天，她发现女民警办案有独特优势，她的温情更容易打开嫌疑人的心扉……

陈莉玲（左二）与同事在街头走访

首次出警遇冷场

1986年8月，22岁的陈莉玲进入公安队伍，负责电子技术及行政内勤等工作。2002年进入永安市公安局燕东派出所后，她不仅负责行政内勤和户籍内勤，也参与案件的询问。让她意想不到的是，首次出警时，她曾因自己是女性而被轻视。

2011年7月，陈莉玲接到警情：辖区某煤矿有工人因喝酒闹事引起斗殴，其中一人手臂被打骨折。陈莉玲立即和一名协勤人员赶到现场处理。当事人见她个女的，念叨了一句：“怎么来了个女的，女的能干嘛?”对于陈莉玲的询问，当事人也不予理会。见此情况，陈莉玲不动声色地在旁边聆听事情经过。最后到派出所询问室时，报警人才意识到陈莉玲是主办民警。由于这是陈莉玲第一次独立办案，没有经验的她在一份笔录上反复折腾了很久。

通过这次处警，陈莉玲明白了：女民警办案要想获得别人的认可，就要付出更多努力，要有更多专业知识和应对各种情况的技巧。

倾注温情赢信任

打架斗殴、故意伤害、劳资纠纷、盗窃……辖区各类治安案件远比陈莉玲想到的要复杂。千篇一律的办案技巧，并非适用于每一起案件。随着接触的案件越来越多，陈莉玲发现，有时候女性特有的温情也能对案子起到关键作用。

一次，陈莉玲在外面跑案件，回到所里时，同事向她介绍了嫌疑人林某的情况。原来，当天早上林某拿起刀，将家里三层楼所有房间的家具都砍得乱七八糟。家里人见其情绪激动，恐怕他会做出更出格的事情来，合伙将他制服后捆送到派出所。当男民警上前询问情况时，林某极不配合、见谁都骂，根本没法让他做口供。陈莉玲在外忙了一天，想尽早把这个案子处理完。但她转而想到，这人情绪如此激动，要马上让他做口供是不可能的，于是转变策略，开始同他聊家常，并试图解开捆绑在他身上的绳子。

在陈莉玲的努力下，林某的情绪渐渐缓和下来。他如实地供述了自己3年的吸毒史和当天的吸毒情况，很配合地做完了口供。

永不言弃获称赞

一起案件的最终办结，要历经非常多坎坷。有时候觉得已经是无从着手了，但每当想到报警人焦急的心情，陈莉玲就会想再坚持一会儿。

2014年12月，曹远镇樟林村一养羊户报警说最近丢失了十几只羊，当天看到有人在山上拿射钉枪打死了他两头羊，他立即追赶，但没赶上偷羊贼，于是来找民警帮忙。陈莉玲接手案件后到现场查看，由于山头没有监控，其中的岔路口又多，案件陷入死胡同。

陈莉玲花了大量时间去周边村里调查，可是没查到任何有效线索。后来，她根据报警人提供的偷羊者面部及衣着特征，锁定了几名嫌疑人。但是，没有证据也于事无补。两个月后，镇上一饭店老板终于向陈莉玲提供了一条线索，两个月前曾有个陌生人打电话向他兜售羊肉，但他最终因为担心羊肉的安全问题，没有做成交易。

但是，陈莉玲觉得羊失窃的时间大致相同，赶忙向老板要对方的电话号码，但由于时间过了太久，通话记录已无从找起。陈莉玲立即联系运营商，刷出饭店老板的通话记录逐个排查，最终找到了嫌疑人余某的手机号码。但是余某怎么也不肯承认自己此前兜售的羊是偷的。陈莉玲从法理、情理的角度，多次对余某做工作，最终说服其低头认罪。持续了近3个月的案件侦破之后，报警人喜笑颜开，不停地称赞陈莉玲：“真的很厉害!”

从警30年，她把时间都献给了公安工作，女儿从5岁起就得自己买饭、自己睡觉。后来，姐姐把女儿带到美国抚养，她把更多时间用在了工作上。从警路上，她犹如一朵铿锵玫瑰，用细心、智慧、勇气和温情，绽放着女民警特有的绚烂光彩。

(本报记者 孙文 通讯员 张建情)