近日，福建州市晋安区名桂佳园小区业主收到落款为“福州市市场监督管理局”的通告：经检查发现，名桂佳园小区48部电梯46部不合格。对此，小区物业向澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示，该型电梯已经停产，难以更换配件，替代配件价格高昂业主不接受，双方正在协商。“本来就知道电梯有问题，谁知道不合格率这么高。”多名业主称，他们反映、举报多次，但均无果。

名桂佳园小区位于晋安区新店镇桂山村内，为18层高层经适房住宅区。

业主陈先生告诉澎湃新闻，他2009年收房装修，2010年正式入住该小区。入住大概1年多以后，他陆陆续续发现小区的电梯出现问题，“有异响、颤动、甚至漏水”此后也多次发生电梯故障，电梯困人时有发生，而且电梯的警报按下后竟然无法使用。

陈先生介绍，名桂佳园小区的电梯已经被业主多次投诉，但一直没有解决问题。8月11日，小区业主因为电梯有异响向福州市12345政府公共服务系统网举报，随即福建省特种设备检验研究院工作人员到达小区检查，检查发现，该小区共15栋楼48台电梯只有2台电梯合格。对此，晋安区市场监管局依法对管理该小区的福州嘉宁物业管理有限公司下达《特种设备安全监察指令书》，责令其整改。

但没过多久，小区电梯再次出现故障，业主于8月30日再次向12345举报。

澎湃新闻从晋安区“智慧晋安”管理服务中心的回复看到，名桂佳园小区为拆迁安置房，由于该小区产权证办理率未达70%，无法启动维修基金，小区多部电梯在原有物业服务企业撤出时损坏较多、修补费用较大，小区现有物业处无力承担相关费用，虽多次催促，仍无法对损坏电梯进行维护维修。

10月14日，澎湃新闻致电该小区物业嘉宁物业，对方称由于该型电梯已经停产，难以更换配件，所以电梯问题始终难以解决;目前他们已经找到一种合适的配件，但业主代表一直认为配件价格过高，“只要他们同意了，就立即采购进行更换”。

东南快报(微博)2012年7月27日就曾报道，名桂佳园小区从7月1日到7月20日，电梯修了不下15次，福建省质监局特检院的工作人员表示，小区内48部电梯只有23部合格，25部不合格。报道中，福州奥特斯电梯有限公司的工作人员称，小区内的不合格电梯，物业已经批下资金，购买配件，下周会统一更换，等换好后，会再请特检部门来检验，直到合格为止。